privasi Shipping
Tolerant Planet ("we" lan "us") minangka operator saka
(https://www.tolerantplanet.com/) ("Situs Web"). Kanthi nggawe pesanan liwat iki
Situs web sampeyan bakal setuju karo syarat ing ngisor iki. Iki diwenehake kanggo mesthekake
kalorone pihak ngerti lan setuju karo pengaturan iki kanggo saling nglindhungi
lan nemtokake pangarepan kanggo layanan kita.
1. Umum
Tundhuk kasedhiyan saham. Kita nyoba njaga jumlah saham sing akurat
situs web nanging saka jaman saiki, bisa uga ana stok lan ora bakal
bisa ngetrapake kabeh barang nalika tuku. Ing conto iki, kita bakal
tuntas produk sing kasedhiya kanggo sampeyan, lan hubungi sampeyan babagan kepiye
luwih seneng ngenteni restocking item sing wis diatur utawa yen sampeyan seneng karo kita
kanggo proses mbalekaken.
2. Biaya Pangiriman
Biaya pengiriman diitung nalika checkout adhedhasar bobot, dimensi lan
tujuan item ing urutan. Bayaran kanggo kapal bakal dikoleksi
karo tuku.
Rega iki bakal dadi rega pungkasan kanggo ongkos kirim menyang pelanggan.
3. Wangsul
Bali 3.1 Amarga Ganti Ngelok
Tolerant Planet kanthi seneng bakal nampa bali amarga ganti pikirane anggere a
Panjaluk bali ditampa dening kita ing 15 dina sawise ditampa barang lan
bali menyang kita ing bungkusan asli, ora dienggo lan ana ing kondhisi ulang.
Pangiriman bali bakal dibayar kanthi biaya pelanggan lan dibutuhake
ngatur kiriman dhewe.
Sawise bali ditampa lan ditampa, mbalekaken bakal diproses kanggo nyimpen
kredit kanggo tuku mbesuk. Kita bakal ngandhani yen wis rampung
lumantar email.
(Planet Tolerant) bakal ngasilake rega barang sing dikembalikan nanging ora bakal
mbalekake regane ongkos kirim apa wae.
Waranti 3.2 Bali
Tolerant Planet kanthi seneng bakal ngajeni pratelan babar pisan sing sah, yen ana klaim
diajukake sajrone 90 dina sawise nampa barang.
Pelanggan dibutuhake kanggo mbayar biaya pengiriman, nanging kita bakal
mbayar maneh yen sampeyan entuk jaminan babar pisan.
Sawise ngasilake barang kanggo klaim garansi, sampeyan bisa ngarepake Tolerant Planet
kanggo ngolah klaim garansi sajrone 7 dina.
Sawise pratelan babar pisan dikonfirmasi, sampeyan bakal nampa pilihan:
(a) mbalekno cara pembayaran sampeyan
(b) mbalekaken ing kredit kredit
(c) item panggantos dikirim menyang sampeyan (yen kasedhiya)
4. Katentuan Pangginaan supados langkung
4.1 Wektu Transit Domestik
Umumé, pangiriman domestik dikirim sajrone 2 - 7 dina
4.2 Wektu Transit Internasional
Umume, pesenan sing dikirim ing internasional lagi transit sajrone 4 - 22 dina. Iki
beda-beda gumantung karo kurir sing wis dipilih. Kita bisa nawakake
perkiraan luwih spesifik nalika sampeyan milih kurir ing checkout.
Wektu Dispatch 4.3
Pesenan biasane dikirim ing bisnis bisnis 2 dina mbayar pesenan
Warehouse kita beroperasi ing dina Senen - Jumuah sajrone jam kerja standar, kajaba
ing preinan nasional nalika gudang bakal ditutup. Ing iki
kedadeyan, kita njupuk langkah kanggo mesthekake kiriman kiriman bakal tetep minimal.
4.4 Pangowahan Alamat Pangiriman
Kanggo ngganti panjalukan alamat kirim, kita bisa ngganti alamat kasebut
sawayah-wayah sadurunge pesenan wis dikirim.
Pangiriman Box 4.5 PO
Tolerant Planet bakal dikirim menyang alamat kothak PO kanthi nggunakake layanan pos mung. Kita
ora bisa nawakake layanan kurir menyang lokasi kasebut.
Pangiriman Alamat Militer 4.6
Kita bisa ngirim alamat militer kanthi nggunakake USPS. Kita ora bisa nawarake
layanan iki nggunakake layanan kurir.
Barang 4.7 Saka Saham
Yen barang wis entek, kita bakal ngenteni yen kasedhiya sadurunge
ngirim pesen sampeyan. Barang sing ana ing urutan bakal dilindhungi undhang-undhang nalika
ngenteni item iki.
4.8 Wektu Pangiriman Dipasang
Yen wektu pangiriman wis ngluwihi wektu sing diramal, hubungi kita supaya kita
bisa nganakake investigasi.
5. Kabar Pelacak
Sawise entuk kiriman, para pelanggan bakal entuk link sing bisa dilacak
bisa ngetutake kemajuan kiriman adhedhasar update paling anyar sing digawe
kasedhiya saka panyedhiya pengiriman.
6. Parcel Rusak ing Transit
Yen sampeyan nemokake bingkisan wis rusak, yen bisa, nolak
bingkisan saka kurir lan hubungi layanan pelanggan. Yen
bingkisan wis dikirim tanpa sampeyan lagi ana, hubungi pelanggan
layanan karo langkah-langkah sabanjure.
7. Tugas & Pajak
Pajak Jualan 7.1
Pajak penjualan wis ditrapake kanggo rega barang kaya sing ditampilake ing
situs
7.2 Impor & Pajak Impor
Tugas impor lan pajak kanggo pengiriman internasional bisa uga dibayar
tekan negara tujuan. Iki beda-beda miturut negara, lan Tolerant Planet
kasurung supaya bisa weruh biaya potensial iki sadurunge nyetel pesenan
kita.
Yen sampeyan ora gelem mbayar tugas lan pajak sawise sampeyan tekan tujuan sampeyan
negara, barang kasebut bakal bali menyang Tolerant Planet kanthi biaya pelanggan,
lan pelanggan bakal nampa pengembalian dana kanggo regane barang sing dibayar, dikurangi
biaya pangiriman bali. Biaya pengiriman awal ora bakal
dibalekake
8. Pembatalan
Yen sampeyan ngganti pikiran sadurunge sampeyan wis nampa pesenan, kita bisa
nampa pembatalan kapan wae sadurunge pesenan wis dikirim. Yen ana
Urutan
wis dikirim, waca kabijakan mbalekaken.
9. insurance
Barku diasuransiake kanggo ilang lan ngrusak nganti tekan regane
kurir.
Proses 9.1 kanggo bingkisan rusak ing transit
Kita bakal ngolah mbalekaken utawa panggantos sanalika kurir wis rampung
penyelidikan menyang pratelan kasebut.
Proses 9.2 kanggo bingkisan sing ilang ing transit
Kita bakal ngolah mbalekaken utawa panggantos sanalika kurir wis nindakake
diselidiki lan dianggep bingkisan ilang.
10. Layanan pelanggan
Kanggo kabeh pitakon layanan pelanggan, kirim email ing info@tolerantplanet.com
(https://www.tolerantplanet.com/) ("Situs Web"). Kanthi nggawe pesanan liwat iki
Situs web sampeyan bakal setuju karo syarat ing ngisor iki. Iki diwenehake kanggo mesthekake
kalorone pihak ngerti lan setuju karo pengaturan iki kanggo saling nglindhungi
lan nemtokake pangarepan kanggo layanan kita.
1. Umum
Tundhuk kasedhiyan saham. Kita nyoba njaga jumlah saham sing akurat
situs web nanging saka jaman saiki, bisa uga ana stok lan ora bakal
bisa ngetrapake kabeh barang nalika tuku. Ing conto iki, kita bakal
tuntas produk sing kasedhiya kanggo sampeyan, lan hubungi sampeyan babagan kepiye
luwih seneng ngenteni restocking item sing wis diatur utawa yen sampeyan seneng karo kita
kanggo proses mbalekaken.
2. Biaya Pangiriman
Biaya pengiriman diitung nalika checkout adhedhasar bobot, dimensi lan
tujuan item ing urutan. Bayaran kanggo kapal bakal dikoleksi
karo tuku.
Rega iki bakal dadi rega pungkasan kanggo ongkos kirim menyang pelanggan.
3. Wangsul
Bali 3.1 Amarga Ganti Ngelok
Tolerant Planet kanthi seneng bakal nampa bali amarga ganti pikirane anggere a
Panjaluk bali ditampa dening kita ing 15 dina sawise ditampa barang lan
bali menyang kita ing bungkusan asli, ora dienggo lan ana ing kondhisi ulang.
Pangiriman bali bakal dibayar kanthi biaya pelanggan lan dibutuhake
ngatur kiriman dhewe.
Sawise bali ditampa lan ditampa, mbalekaken bakal diproses kanggo nyimpen
kredit kanggo tuku mbesuk. Kita bakal ngandhani yen wis rampung
lumantar email.
(Planet Tolerant) bakal ngasilake rega barang sing dikembalikan nanging ora bakal
mbalekake regane ongkos kirim apa wae.
Waranti 3.2 Bali
Tolerant Planet kanthi seneng bakal ngajeni pratelan babar pisan sing sah, yen ana klaim
diajukake sajrone 90 dina sawise nampa barang.
Pelanggan dibutuhake kanggo mbayar biaya pengiriman, nanging kita bakal
mbayar maneh yen sampeyan entuk jaminan babar pisan.
Sawise ngasilake barang kanggo klaim garansi, sampeyan bisa ngarepake Tolerant Planet
kanggo ngolah klaim garansi sajrone 7 dina.
Sawise pratelan babar pisan dikonfirmasi, sampeyan bakal nampa pilihan:
(a) mbalekno cara pembayaran sampeyan
(b) mbalekaken ing kredit kredit
(c) item panggantos dikirim menyang sampeyan (yen kasedhiya)
4. Katentuan Pangginaan supados langkung
4.1 Wektu Transit Domestik
Umumé, pangiriman domestik dikirim sajrone 2 - 7 dina
4.2 Wektu Transit Internasional
Umume, pesenan sing dikirim ing internasional lagi transit sajrone 4 - 22 dina. Iki
beda-beda gumantung karo kurir sing wis dipilih. Kita bisa nawakake
perkiraan luwih spesifik nalika sampeyan milih kurir ing checkout.
Wektu Dispatch 4.3
Pesenan biasane dikirim ing bisnis bisnis 2 dina mbayar pesenan
Warehouse kita beroperasi ing dina Senen - Jumuah sajrone jam kerja standar, kajaba
ing preinan nasional nalika gudang bakal ditutup. Ing iki
kedadeyan, kita njupuk langkah kanggo mesthekake kiriman kiriman bakal tetep minimal.
4.4 Pangowahan Alamat Pangiriman
Kanggo ngganti panjalukan alamat kirim, kita bisa ngganti alamat kasebut
sawayah-wayah sadurunge pesenan wis dikirim.
Pangiriman Box 4.5 PO
Tolerant Planet bakal dikirim menyang alamat kothak PO kanthi nggunakake layanan pos mung. Kita
ora bisa nawakake layanan kurir menyang lokasi kasebut.
Pangiriman Alamat Militer 4.6
Kita bisa ngirim alamat militer kanthi nggunakake USPS. Kita ora bisa nawarake
layanan iki nggunakake layanan kurir.
Barang 4.7 Saka Saham
Yen barang wis entek, kita bakal ngenteni yen kasedhiya sadurunge
ngirim pesen sampeyan. Barang sing ana ing urutan bakal dilindhungi undhang-undhang nalika
ngenteni item iki.
4.8 Wektu Pangiriman Dipasang
Yen wektu pangiriman wis ngluwihi wektu sing diramal, hubungi kita supaya kita
bisa nganakake investigasi.
5. Kabar Pelacak
Sawise entuk kiriman, para pelanggan bakal entuk link sing bisa dilacak
bisa ngetutake kemajuan kiriman adhedhasar update paling anyar sing digawe
kasedhiya saka panyedhiya pengiriman.
6. Parcel Rusak ing Transit
Yen sampeyan nemokake bingkisan wis rusak, yen bisa, nolak
bingkisan saka kurir lan hubungi layanan pelanggan. Yen
bingkisan wis dikirim tanpa sampeyan lagi ana, hubungi pelanggan
layanan karo langkah-langkah sabanjure.
7. Tugas & Pajak
Pajak Jualan 7.1
Pajak penjualan wis ditrapake kanggo rega barang kaya sing ditampilake ing
situs
7.2 Impor & Pajak Impor
Tugas impor lan pajak kanggo pengiriman internasional bisa uga dibayar
tekan negara tujuan. Iki beda-beda miturut negara, lan Tolerant Planet
kasurung supaya bisa weruh biaya potensial iki sadurunge nyetel pesenan
kita.
Yen sampeyan ora gelem mbayar tugas lan pajak sawise sampeyan tekan tujuan sampeyan
negara, barang kasebut bakal bali menyang Tolerant Planet kanthi biaya pelanggan,
lan pelanggan bakal nampa pengembalian dana kanggo regane barang sing dibayar, dikurangi
biaya pangiriman bali. Biaya pengiriman awal ora bakal
dibalekake
8. Pembatalan
Yen sampeyan ngganti pikiran sadurunge sampeyan wis nampa pesenan, kita bisa
nampa pembatalan kapan wae sadurunge pesenan wis dikirim. Yen ana
Urutan
wis dikirim, waca kabijakan mbalekaken.
9. insurance
Barku diasuransiake kanggo ilang lan ngrusak nganti tekan regane
kurir.
Proses 9.1 kanggo bingkisan rusak ing transit
Kita bakal ngolah mbalekaken utawa panggantos sanalika kurir wis rampung
penyelidikan menyang pratelan kasebut.
Proses 9.2 kanggo bingkisan sing ilang ing transit
Kita bakal ngolah mbalekaken utawa panggantos sanalika kurir wis nindakake
diselidiki lan dianggep bingkisan ilang.
10. Layanan pelanggan
Kanggo kabeh pitakon layanan pelanggan, kirim email ing info@tolerantplanet.com